3 февраля на площадке Общественной палаты РФ состоялось заседание Координационного совета при ОП РФ по развитию и безопасности электронной торговли. Центральная тема — взаимодействие цифровых платформ с субъектами МСП, в том числе практики ценообразования и соинвестирования в скидки.
Председатель Комиссии О П РФ по общественному контролю и работе с обращениями граждан Алёна Булгакова подчеркнула, что вопросы ценообразования и взаимодействия участников рынка электронной коммерции чувствительны для общества:
«Важно предоставлять максимальный объем информации для наших сограждан, который будет в первую очередь защищать их права и не допускать нарушений. Важны механизмы общественного контроля и мониторинга. Общественная палата представляет собой действительно эффективный инструмент для выстраивания надежного диалога, чтобы услышать все стороны процесса».
Председатель Координационного совета, заместитель председателя Комиссии О П РФ по безопасности и взаимодействию с ОНК Георгий Волков отметил значимость темы для предпринимателей:
«Координационный совет до сих пор получает обращения от малых предпринимателей, которые составляют чувствительный пласт общества».
Ключевые проблемы, которые волнуют МСП, озвучил директор Союза электронной торговли, член Общественного совета при ФАС России Георгий Багирян. По данным опроса, скидки носят масштабный характер и затрагивают всех: большинство продавцов указали, что скидка действовала более чем на 80% ассортимента:
«Продавцы не могут конкурировать и долгосрочно работать с такими существенными скидками. Четверо из пяти опрошенных отметили, что итоговая цена их товаров в результате скидок за счет маркетплейсов стала меньше себестоимости. Около 75 процентов сообщили, что не предоставляют сопоставимых скидок в иных каналах продаж — в собственных интернет-магазинах или классической рознице».

Председатель Союза потребителей РФ Алексей Койтов обратил внимание на влияние скидок на структуру розничной цены и конкуренцию:
«Мы начали прогнозировать развитие ситуации и еще больше обеспокоились, поняв, что все это будет приводить к снижению конкуренции. А в отсутствии конкуренции либо ее недостаточности потребитель всегда будет проигрывать. Потому что для потребителя конкуренция рождает лучшее предложение, лучшее качество и лучшую цену».

От сообщества селлеров выступил поставщик (селлер), производитель, дистрибьютор товаров Владимир Гримайло. Он отметил, что участие в акциях платформ и непредсказуемость ценообразования из-за постоянных изменений условий соинвестирования затрудняют реализацию продукции через другие каналы:
«Практика показала, что им проще отказаться от ряда закупаемых товаров, постоянно продающихся на маркетплейсах с большими скидками, чем доказывать своим покупателям, почему у них сегодня цена выше на одни и те же товары. При этом вчера аналогичный товар имел ту же стоимость, тогда как неделю назад его цена была практически вдвое ниже. Покупатели не осознают скрытых рисков и ущерба для бизнеса, обусловленных такой ценовой политикой, а лишь руководствуются принципом экономии, выбирая наиболее доступный по цене вариант приобретения необходимых товаров».

К дискуссии присоединились эксперты рынка e-commerce. Ефим Алдухов (GoOMNI) отметил, что при текущей модели «перераспределения» маркетплейсы остаются в плюсе:
«Фактически за счет роста комиссии идет инвестирование в скидку постоянного покупателя (СПП) одних продавцов за счет других. Вопрос, по какой причине выбираются одни продавцы и не выбираются другие, по сути, является как раз возможностью для маркетплейсов для манипуляции рынком».

По итогам заседания Георгий Багирян предложил ФАС России ввести практику регулярных встреч для прямого диалога МСП с регулятором. Георгий Волков напомнил о ключевой задаче обсуждения — привлечь внимание к слабой защищенности отдельных сегментов общества, в том числе микропредпринимателей.