В сообществе селлеров прокатилась волна недовольств в связи с инициативным подключением со стороны Ozon подписки «Ozon Premium».
Это не благотворительная акция раздачи подписок. У селлеров со счетов списалось по 12.495₽ за месячную услугу «Ozon Premium». Первоначальные обращения в поддержку не обвенчались успехом, так как селлерам сообщили, что это не техническая ошибка или навязывание подписки, а дело рук самих селлеров.
Поднятый в сети резонанс дал свои результаты — Ozon вернул уже части пользователей списанные средства.
Ранее в СЭТ уже обращались по вопросу навязывания услуг со стороны вышеупомянутого агрегатора. В свете ныне возникших обстоятельств решено направить письмо в ФАС для проверки маркетплейса на предмет нарушений антимонопольного законодательства.
СЭТ убежден:
Для осознанного выбора в пользу подключения дополнительных услуг агрегатора вовсе не требуются навязчивые рекламы и спам-уведомления, созданные якобы для удобства самого селлера. Человек, при желании и принятом решении, в состоянии самостоятельно перейти в соответствующий раздел на платформе для подключения необходимых для себя услуг.
