В последнее время наблюдается значительное увеличение количества обращений представителей малого и среднего бизнеса и отдельных граждан, занятых в дистанционной торговле, по вопросам соблюдения их прав и законных интересов при взаимодействии с крупными площадками маркетплейсов.
Ежедневно призывы о помощи и защите прав, восстановлению справедливости поступают и в правозащитные организации, отраслевые объединения. Судебные дела по категориям, связанным со сферой дистанционных продаж, фиксируют десятки, а может и сотни, тысяч случаев нарушения прав участников, их договорных обязательств. Однако и текущее законодательство России не позволяет в полной мере обеспечивать гарантии реализации прав участников рынка дистанционных продаж, отчего страдает и сама отечественная экономика, и настроения в обществе.
На основании этого по инициативе президента Фонда «Добрые технологии» Георгия Волкова, члена СПЧ Алексея Мельникова, омбудсмена в сфере ресторанного бизнеса Москвы Сергея Миронова и правозащитницы Александры Бакшеевой сегодня запущена работа федеральной Горячей линии для участников рынка электронной торговли
8-800-101-43-32
https://участникиторговли.рф/